Сообщение о возгорании поступило в 13.09. Сотрудники МЧС прибыли к месту вызова в 13.12 - здесь происходило горение внутри технологической установки по производству технического углерода.
Необычную картину наблюдали пересекавшие литовско-белорусскую границу водители и пассажиры в пункте пропуска «Шальчининкай» (со стороны Гродненской области «Бенякони»).