Клиент всегда прав?

Клиент всегда прав?
фото показано с : belgazeta.by

2017-12-15 11:11

Присмотрись, и увидишь, что все везде напутано. Проблемы науки пытаются решать основываясь на теориях маркетинга. Вопросы бизнеса решают руководствуясь политическими соображениями. А еще хуже, когда люди, не зная ничего, кроме маркетинга, пытаются на все вопросы отвечать маркетинговыми мемами: «Клиент всегда прав», например.

Вот студент поступил на платное отделение в вуз и стал клиентом этого вуза. И освоив популярную брошюру по маркетингу - теорию, считает, что преподаватель обязан ему, поскольку он клиент и всегда прав.


.

Подробнее читайте на ...

клиент прав

Источник: belgazeta.by Рейтинг новостей: 116

Фото: news.tut.by

«Клиент всегда прав - смысл спорить?». Что думают о жизни таксист, няня и менеджер в «МакДональдсе»

Humans of Minsk - это проект о случайных прохожих. Их рассказы - о себе и своей жизни в нашем городе. Вот девятнадцатый выпуск и новые герои от фотографа Дарьи Сапранецкой.
news.tut.by »

2020-03-02 16:30

Фото: news.tut.by

"Клиент, ты не прав": почему белорусские компании совершают пиар-провалы и как из них выходить

Даже в самой безвыходной ситуации у бренда есть маневры, позволяющие усилить лояльность своей аудитории и сохранить статус-кво.
news.tut.by »

2017-02-02 08:40

Когда клиент не "всегда прав". Как бороться с потребительским экстремизмом?

Официально в белорусском законодательстве такого термина, как потребительский экстремизм, не существует. Но рано или поздно с этим сталкиваются все те, кто связан с оказанием услуг, выполнением работ, реализацией товаров физическим лицам (потребителям). news.tut.by »

2016-03-29 09:00

Партнеры

Реклама

Самое свежее

Первая белорусская газета с дополненной реальностью

Все хотят жить в нормальной, хорошей, счастливой стране. Кто-то эмигрирует в страну, которую считает нормальной, кто-то добивается того, чтобы эта страна стала нормальной. А что это такое - нормальная хорошая, счастливая страна? Это невозможно описать методично и строго научно.

Ностальгия и мечта

Пытаюсь вспомнить премьер-министров, которые руководили страной после 1994г. Всплывают какие-то фамилии, но кто кого сменил, что сделал тот или иной глава правительства, что происходило в период его правления - не помню.

Клин клином, смех смехом

В это с трудом поверят современные городские белорусы, я и сам вспоминаю это с сомнением, но я застал то время, когда белорусам русский язык казался смешным. Когда мои родители вернулись на родину, мне было 10 лет, и пока они устраивались в Гродно, я некоторое время жил на хуторе со своими троюродными братьями и сестрой.

Ничто не ново под луной

По календарю март, а впечатление такое, что зима только начинается. Но к марту люди уже устали от зимы. Время нам не подчиняется, климат меняется независимо от наших намерений и планов. Но ведь не только климат.

Идеи для масс

Массу можно показать пальцем, можно вывести на площадь, собрать на Майдан. А людей, которые овладели идеей, а она ими нет, на площадь не выведешь. То есть идея их не ведет, никуда не выводит. Ведь это они владеют идеей, а не идея ими.

Грабли и велосипеды

Большую часть того, что мы знаем и думаем, придумали не мы сами, кто-то до нас это придумал, и сейчас сотни и тысячи людей думают так же. Зачем же изображать, что это ты сам додумался? Если привыкаешь всякую идею и мысль считать своей, считать, что они родились именно в твоей голове, то никогда не узнаешь, что ты сам придумал, а что в тебя вложили в школе или внушили через телевизор, фейсбук или еще как-то.

Все, как один

Сплошь и рядом заголовки типа: «Эта новость всколыхнула всю страну», или «Президент сказал такое, что касается всех», или «Звезда эстрады учудила такое, что вся страна в шоке». Да ни одна новость не может всколыхнуть всю страну, большинство не читает никаких новостей! Ни один президент не может сказать ничего такого, что касается всех, он и сам-то не всех касается.