Среднее время обработки вызова в контакт-центре ЖКХ Минска сократилось до 125 секунд
Совершенствуются программное обеспечение, обучение персонала, внедряются новые коммуникативные направления. В планах совершенствование IP-телефонии, системы управления взаимоотношениями с клиентами. belta.by »
