В Беларуси усовершенствован порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц
В частности, постановление предусматривает прекращение приема обращений во время горячей линии или прямой телефонной линии, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. belta.by »












